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Mickael Faure et Baby Pandja : Il ne s’agit pas d’une opération ponctuelle (06.10.2006)
Le premier travaille pour Orange Botswana et le second, pour Orange Cameroun. Ils parlent de la préparation de la rencontre.
Propos recueillis à Gaborone par T.G.G.
Comment avez-vous préparé ce match amical entre les Zèbres du Botswana et les Lions indomptables A’ du Cameroun ?
Mickael Faure : L’idée est venue des deux fédérations de football. La Botswana football federation (Bfa) a invité le Cameroun dans le cadre des festivités du 40e anniversaire de l’indépendance du Botswana. Les deux équipes étant sponsorisées par Orange, cela nous a permis de coordonner au mieux les aspects logistiques entre Orange Botswana et Orange Cameroun.
Au niveau du Cameroun, comment vous y êtes-vous pris, d’autant plus qu’une rumeur a couru sur la non tenue de cette rencontre amicale ?
Baby Pandja : Au niveau du Cameroun nous avons commencé à préparer la rencontre dès qu’Orange Botswana a marqué son Ok pour soutenir la BFA dans l’organisation de ce match amical international. D’un autre côté, il s’est agi pour nous de jouer les facilitateurs entre les deux fédérations. Le plus important pour nous c’est que le match a eu lieu, avec deux peuples heureux. C’est une rencontre qui contribue à l’unité africaine et au rapprochement des deux pays. Rapprocher les peuples, c’est l’un des principes d’Orange.
Concrètement, comment avez-vous travaillé ?
Mickael Faure : Au niveau de la communication, nous avons par exemple échangé les visuels créatifs entre Orange Cameroun et Orange Botswana. Ce qui nous a permis d’aboutir à des outils communs tel que le concept Lions4life et Zebras4life imprimé sur différents supports. Au niveau des services Orange, nous avons lancé un Chat SMS entre les clients Orange Cameroun et les clients Orange Botswana. Sur le match, nous avons lancé un live Chat avec Samuel Eto’o qui permettait au Camerounais et aux Botswanais de poser des questions en ligne à l’avant centre des Lions indomptables.
Baby Pandja : Au Cameroun, il y a eu un jeu pronostic où nos clients avaient la possibilité de pronostiquer sur le score du match et de gagner jusqu’à 200.000 Fcfa de crédit de communication.
Mickael Faure : Le principe du jeu au Botswana était d’envoyer le mot Zebra par SMS, les gagnants tirés au sort pouvant gagner des maillots du Cameroun, des tee-shirts Zebras4life et des cartes de recharge.
Baby Pandja
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: Toujours sur les actions menées pour permettre la réussite de cette rencontre et marquer une fois de plus notre soutien aux Lions, Orange Cameroun a conduit ici au Botswana, une délégation de 17 personnes pour vivre en live ce moment fort de rencontre de football le jour de la fête nationale du Botswana et communier avec le peuple botswanais. Il faut dire que la réussite de cette fête est surtout due à la volonté de ces deux filiales de France Télécom, de réussir ensemble un événement commun, malgré la distance physique qui sépare les deux pays.
Est-ce que cette collaboration va être pérennisée ou alors il s’est simplement agi d ‘un coup marketing ponctuel ?
Baby Pandja : Non ! Il ne s’est pas agi d’une opération ponctuelle. Il s’agit tout simplement ici, pour deux filiales de France Télécom implantées en Afrique, de travailler ensemble chaque fois que l’occasion leur en est donnée et ce, pour l’émulation du peuple africain.
Mickael Faure : Orange communique de plus en plus au niveau panafricain. Comme vous devez le savoir, chaque filiale a sa propre agence locale de communication. A côté toutefois, une agence de communication panafricaine, Sachi and Sachi, coordonne les actions panafricaines avec les équipes Orange corporate brand (équipes qui travaillent sur le développement de la marque Orange, Ndlr).
Quelle leçon tirez-vous de cette première collaboration ?
Baby Pandja : C’était une très belle expérience de pouvoir travailler avec mes collègues du Botswana, au téléphone, par mail, pendant des jours et de vivre finalement avec eux comme si on se connaissait depuis des années, réaliser cet événement ensemble avec un bonheur qui augure certainement des lendemains qui rappellent la signature de la marque Orange : "The future’s bright, the future’s Orange".
Mickael Faure : Peu importe l’issue du match de ce jour (1-0 en faveur des Lions indomptables, Ndlr). Ce que je retiens, c’est le fair-play, la rencontre entre Camerounais et Botswanais et entre Camerounais d’ici et de là-bas. Toujours sur le plan symbolique, je garderai en mémoire l’image des supporters des deux pays rassemblés sous les couleurs du Cameroun et du Botswana. Je tenais également à remercier les équipes marketing et communication d’Orange Cameroun et d’Orange Botswana pour avoir rendu possible cette communion entre deux peuple. C’était une belle fête en tout cas.
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